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取快递加收取件费?这家快递点二次收费被叫停
2020-02-06 14:56 来源:乐山新闻网

  乐山新闻网讯 (记者 唐旭鵾)近日,12315消费者举报投诉中心接到举报,反映峨边县五渡镇街村某快递公司收件员在收取包裹时,每件加收4元取件费。接到投诉后,峨边彝族自治县市场监督管理局和县保护消费者权益委员会迅速做出反应,派出执法人员深入五渡镇进行实地走访。

执法现场

  经查,峨边县五渡镇工农村顺丰快递代理点对区域代理的顺丰快递包裹未收取取件费,对代办的韵达和百世快递包裹根据包裹大小,收取4—10元不等的取件费,执法人员在现场提取了相关证据,并责令该网点立即停止二次收费的违法行为。

  随后,市场监管部门对该县所有快递行业的网点进行了全面检查,严厉整治快递投件“二次收费”行业乱象,对违反《快递市场管理办法》、《消费者权益保护法》和《价格法》的违法行为零容忍,并约谈了快递行业各相关负责人,要求企业务必落实主体责任,强化管理,规范经营,全面开展自查自纠,做到立行立改,坚决遏制住乡镇快递站点违规“二次收费”,促进电商物流领域健康发展。

  目前,峨边县市场监管局已对查获的2起涉嫌乱收费的快递企业进行了立案调查,将对违法企业从快从重进行处罚,全力维护全县快递行业健康的市场秩序和广大消费者的合法权益,为坚决打赢疫情防控阻击战助力!

(责任编辑:秦婷)

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